Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop viralo.ch getätigt werden. Betreiberin des Shops ist etrade Stoffel, Drahtzugstrasse 5, 8008 Zürich (nachfolgend «viralo», «wir»). Mit der Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung mit einer separaten Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gegebenenfalls zusätzlich ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

4. Zahlung

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard)
• TWINT
• Kauf auf Rechnung (sofern verfügbar)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere, verschlüsselte Verbindungen. Bei Kauf auf Rechnung ist der Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Teillieferungen sind zulässig.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

7. Rückgabe und Widerruf

Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Als Kundenservice gewähren wir jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware ist in unbenutztem, vollständigem Zustand und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind aus hygienischen Gründen versiegelte Artikel, deren Versiegelung entfernt wurde, sowie individuell angefertigte Produkte. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@viralo.ch.

8. Gewährleistung / Mängelrüge

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Offensichtliche Mängel sind uns innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Bearbeitung von Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen viralo und der Kundschaft ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich (Schweiz).

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.